ISO 9001
Gestão da qualidadeEstruturação de processos, responsabilidades, monitoramento de desempenho e aprimoramento da experiência do cliente.
Estruturamos sistemas de gestão para apoiar a conformidade com normas ISO, fortalecer processos e preparar a empresa para avaliações e auditorias de certificação, conforme o escopo definido.
Requisitos normativos precisam ser traduzidos em decisões, responsabilidades, processos e evidências que façam sentido para o negócio.
A X7 apoia a leitura do contexto da organização, a identificação de lacunas, a estruturação de controles e a mobilização das equipes para que o sistema de gestão seja aplicável e sustentável.
Também oferecemos suporte à preparação para auditorias e ao tratamento de não conformidades, sempre de acordo com o escopo contratado e com a norma aplicável.
Projetos podem envolver diferentes sistemas de gestão. O enquadramento e a norma aplicável são definidos após o diagnóstico e a confirmação do escopo de atuação.
Estruturação de processos, responsabilidades, monitoramento de desempenho e aprimoramento da experiência do cliente.
Organização de práticas de gestão ambiental, requisitos aplicáveis, controles operacionais e melhoria do desempenho ambiental.
Abordagem estruturada para riscos de saúde e segurança no trabalho, responsabilidades, prevenção e acompanhamento.
Referenciais ilustrativos. A aplicabilidade e o escopo de consultoria dependem da necessidade da empresa. A certificação é realizada por organismo certificador independente, não pela X7.
01 · PLANEJARObjetivos e riscos
02 · EXECUTARProcessos e rotinas
03 · VERIFICARIndicadores e auditoria
04 · AGIRAções e evolução
Uma abordagem consistente combina a disciplina exigida pelos referenciais normativos com o contexto e os objetivos da empresa. Nosso foco é tornar o sistema compreensível, utilizável e mensurável.
As atividades são dimensionadas conforme a maturidade dos processos, a abrangência das unidades e a complexidade da norma aplicável.
Contexto do negócio, escopo pretendido e partes interessadas.
Levantamento de requisitos, riscos, processos e lacunas.
Construção ou aprimoramento de rotinas, indicadores e controles.
Avaliação interna, evidências, não conformidades e correções.
Organização para auditoria externa e continuidade do sistema.
Critérios claros para executar, acompanhar e aprimorar processos.
Melhor visibilidade sobre pontos críticos e ações de tratamento.
Responsabilidades, controles e evidências melhor organizados.
Preparação mais consistente para avaliações de clientes e auditorias externas.
Compartilhe com a X7 seu objetivo, os referenciais que sua empresa considera relevantes e o estágio atual de seus processos. Vamos avaliar a abordagem e o escopo adequados ao seu contexto.